河北省邮政管理局召开雄安新区启动区邮政快递业服务疏解高校座谈交流会

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  为进一步优化雄安新区疏解高校配套服务，全面完善校园邮政快递保障体系，近日，河北省邮政管理局提前谋划、主动作为、靠前服务，积极对接雄安新区启动区管委会、相关职能部门和第一批疏解高校，组织召开雄安新区启动区邮政快递业服务疏解高校座谈交流会。河北省邮政管理局、雄安新区启动区管委会、雄安新区自然资源和规划局、雄安新区邮政管理局、四所北京疏解高校、河北雄安快递行业协会及新区邮政快递行业相关单位负责人参加本次座谈交流会。

雄安新区启动区邮政快递业服务疏解高校座谈交流会现场。雄安新区邮政管理局供图

  本次座谈交流会聚焦疏解高校目前寄递服务配套不完善、供需对接不精准、长效机制不健全等突出问题，围绕未来校园邮政快递需求、邮政局所及快递站点布设、快件派送时效、师生寄递便利化、快递安全管控等重点领域开展深入交流。各疏解高校结合北京校区校园寄递服务运行现状和师生实际，以及雄安校区规划，逐一提出雄安校区未来邮政快递需求计划和设施布局建议。各相关单位对高校提出的针对性服务诉求和存在的问题逐项回应，逐条答疑解惑，有效破除了校企供需对接壁垒。

  会议强调，邮政快递业要持续转变服务理念、优化服务模式，推动邮政快递服务从被动处置问题向主动靠前服务转变，立足疏解承接工作大局，压紧压实服务责任，细化完善服务举措，持续优化校园寄递服务体系，全力保障疏解高校寄递服务高效、规范、有序运行。

  会议要求，要建立“诉求直通、服务直达”服务机制，系统性提升疏解高校寄递服务保障能力。一是要畅通供需对接渠道，建立疏解高校诉求直通车。搭建新区、高校、企业三方常态化沟通平台，健全寄递诉求上报、处置、反馈全链条工作体系，实现高校寄递问题快速受理、高效研判、闭环解决，精准服务保障师生日常寄递需求。二是要整合行业优质资源，落地省级服务直达机制。在满足基本需求的基础上，强化智能、科技、数字化引领，提供与雄安新区建设相匹配的寄递服务。依托全省快递行业资源优势，由省级快递品牌直接对接疏解高校，精简多层级流转环节，精准适配高校集中化、大批量、个性化寄递服务场景，有效缓解新区基层网点服务压力，全面提升校园寄递服务专业化、标准化、精细化水平。

  下一步，河北省邮政管理局将深入落实本次会议工作部署，加快推动两项长效服务机制落地见效，联动新区相关职能部门完善校园寄递配套规划建设，督导快递企业定制高校专属寄递服务方案，以优质高效的寄递服务护航高校疏解落地运营，为雄安新区高标准高质量承接北京非首都功能疏解贡献邮政力量。（雄安新区邮政管理局供稿）

来源：https://www.xiongan.gov.cn/20260818/c806bf0760934fa19cd3cedc1f656a79/c.html

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