雄安新区综合服务中心成功举办第15期“疏解服务到家”活动

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  定制服务送上门 现场交流解难题

  ——雄安新区综合服务中心成功举办第15期“疏解服务到家”活动

  中国雄安官网7月30日电（李元闯）为进一步强化对疏解项目、人员的政策保障和服务，7月29日，雄安新区综合服务中心赴中国大唐集团组织开展第15期“疏解服务到家”活动。本次活动统筹雄安新区教育局、住房管理中心，面向中国大唐集团二三级子公司30余名疏解单位职工，开展新区教育资源、住房项目讲解并现场答疑，推动疏解服务直达企业一线、精准惠及职工。

  此前，在雄安新区综合服务中心举办的“双周协调会”上，中国大唐集团参会代表提出，希望更加全面深入了解子女入学转学、员工租房购房的实操流程。新区综合服务中心高度重视、精心策划此次活动，秉持“私人定制”“一盘棋”思维，提前摸清疏解单位职工的实际需求，积极统筹新区教育局、住房管理中心联合上门服务，高效回应中国大唐集团此前提出的诉求及建议，切实做到“事事有回音、件件有着落”。

第15期“疏解服务到家”活动现场。雄安新区综合服务中心供图

  活动伊始，新区综合服务中心负责同志系统介绍中心疏解服务体系建设成效。中心以“疏解服务到家”“双周协调会”等七大品牌活动为抓手，依托启动区综合服务中心、疏解服务“心连心”港湾、“@雄安—”系列网络化平台矩阵三大服务阵地，着力打造“系统科学完备、高效便利顺畅”的疏解服务体系，努力把暖心服务送到疏解对象身边；同时，现场推介“疏解工作介绍+政策信息+服务供给+诉求办理”系列服务二维码。该系列服务二维码以网络化、数字化、智能化手段赋能疏解服务实现高效化、便利化、快捷化，疏解人员扫码即可查阅《雄安疏解服务通2.0》《疏解服务宣介图览》等材料，快速掌握新区发展情况、相关配套服务等资讯。

  新区教育局工作人员细致介绍新建片区学校布局、优质教育资源、中小学寒暑假免费托管等疏解对象普遍关注的内容，清晰梳理告知子女入学、转学申报的重要时间节点。新区住房管理中心工作人员深入阐释新区“多主体供给、多渠道保障、租购并举”的新型住房制度，详细介绍保障性租赁住房申请、公积金提取贷款业务等具体办理流程，共同为疏解对象提供明晰的操作指南。

第15期“疏解服务到家”活动现场。中国雄安官网牛思佳 摄

  交流互动环节，疏解单位职工结合个人实际情况踊跃提问，新区相关部门工作人员坚持“把事了掉”思维，耐心解答大家在暑期免费托管、子女转学、公积金提取等方面的问题。疏解单位职工纷纷表示，此次“疏解服务到家”活动内容充实、交流充分，真切感受到新区“有温度”的疏解服务，进一步坚定了扎根新区、干事创业的信心。

第15期“疏解服务到家”活动现场。雄安新区综合服务中心供图

  下一步，雄安新区综合服务中心将继续坚持“一盘棋”“私人定制”“服务超市”“把事了掉”四种思维，持续优化“疏解服务到家”活动机制。一方面，推动“双周协调会”“大走访”等活动与“疏解服务到家”活动高效联动，把各种渠道收集的诉求作为主动上门服务的需求清单，定期走进疏解单位、主题楼宇和产业园区开展更有针对性、实效性的活动；另一方面，深化“精细化+分类化”定制服务思路，聚焦不同疏解单位在不同发展阶段的个性化、差异化需求，动态更新活动内容、完善活动流程，以更加注重统筹性、精准性、丰富性、实效性为特点的“现代化、高品质、陪伴式、共成长”疏解服务，有力有序推进北京非首都功能疏解和承接工作。

来源：https://www.xiongan.gov.cn/20260730/191a11b945ce4b77a4ffa4553f2c5ccf/c.html

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